ETA Prediction — Dự báo thời gian đến
Hứa theo thời gian trung bình nghĩa là một nửa số đơn sẽ trễ. Công cụ này tính mức hứa ở phân vị bạn chọn.
Từ 50% tới 99,5%: đi từ 138 lên 228 phút. Đoạn đầu gần như miễn phí, đoạn cuối dựng đứng — mỗi số chín cuối cùng đắt hơn hẳn số chín trước nó.
Đệm này mua mức đúng hẹn 90%, tức khoảng 10.0% số đơn vẫn trễ. Hứa theo trung vị cho ra tỷ lệ trễ 50%, và đó là lỗi thiết kế phổ biến nhất trong cam kết giao hàng.
6 điểm × 7 phút. Khi phần này vượt thời gian lái thì tối ưu tuyến đường gần như vô ích — thứ phải rút ngắn là thao tác tại điểm giao.
Độ lệch chuẩn 35 phút đến từ hệ số biến động 25% bạn nhập. Khoảng này rộng, và đó là sự thật về mức bất định — một con số ETA duy nhất che mất nó.
Còn dương, nên xấp xỉ chuẩn chưa cho ra thời gian âm vô lý. Thời gian giao hàng thật vẫn lệch phải, nên phân vị cao ở đây vẫn có xu hướng lạc quan hơn thực tế một chút.
| Thời gian lái | 96 phút |
| Thời gian tại điểm giao | 42 phút |
| Độ lệch chuẩn | 35 phút |
| Nếu hứa theo trung vị | khoảng 50% số đơn sẽ trễ |
Từ 50% tới 99,5%: đi từ 138 lên 228 phút. Đoạn đầu gần như miễn phí, đoạn cuối dựng đứng — mỗi số chín cuối cùng đắt hơn hẳn số chín trước nó.
ETA trung vị 138 phút chia theo nguồn. Phần nào lớn hơn quyết định cách rút ngắn: chạy nhanh hơn hay dừng ngắn lại là hai dự án hoàn toàn khác nhau.
| Mức đúng hẹn | z | ETA phải hứa | Đệm so với trung vị | Tỷ lệ đơn trễ |
|---|---|---|---|---|
| 50.0% | 0.000 | 138 phút | +0 phút | 50.0% |
| 75.0% | 0.674 | 162 phút | +23 phút | 25.0% |
| 90.0% | 1.282 | 183 phút | +44 phút | 10.0% |
| 95.0% | 1.645 | 195 phút | +57 phút | 5.0% |
| 97.5% | 1.960 | 206 phút | +68 phút | 2.5% |
| 99.0% | 2.326 | 219 phút | +81 phút | 1.0% |
| 99.9% | 3.090 | 245 phút | +107 phút | 0.1% |
| Thời gian lái | 96 phút |
| Thời gian tại điểm giao | 42 phút |
| Độ lệch chuẩn | 35 phút |
| Nếu hứa theo trung vị | khoảng 50% số đơn sẽ trễ |
ETA hứa = trung bình + z(mức đúng hẹn) × độ lệch chuẩn
Đây là công thức thật mà mã nguồn chạy, không phải mô tả gần đúng.
API tại /api/v1/tools/eta-quantile gọi đúng hàm
này, nên kết quả trên trang và qua API không thể lệch nhau.
Dự báo thời gian giao hàng ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm khách. Điểm quan trọng thường bị bỏ qua: khách hàng phạt việc trễ hơn nhiều so với việc sớm, nên hàm mất mát phải bất đối xứng.
| MAE theo phút | sai số tuyệt đối trung bình |
| Tỷ lệ giao trong khung đã hứa | chỉ số khách hàng quan tâm |
| Sai số bất đối xứng | phạt trễ nặng hơn phạt sớm |
Phần quan trọng nhất của trang này. Một phương pháp được mô tả mà không nói chỗ nó hỏng là phiên bản quảng cáo của phương pháp đó.
Chưa có mô hình nào gắn riêng cho chủ đề này. Đây là những mô hình của cả ngành — liên quan ở cấp ngành, không phải cấp chủ đề.
Dự báo thời gian giao hàng ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm khách. Điểm quan trọng thường bị bỏ qua: khách hàng phạt việc trễ hơn nhiều so với việc sớm, nên hàm mất mát phải bất đối xứng.
1. Tách ETA thành các đoạn: thời gian xử lý kho, thời gian di chuyển, thời gian tại điểm giao. 2. Dùng hồi quy phân vị thay vì hồi quy trung bình — hứa ở phân vị 80 an toàn hơn hứa ở trung vị. 3. Cập nhật ETA theo thời gian thực khi xe đang di chuyển.
T ố i ư u M A E c h o r a d ự b á o t r u n g v ị , t ứ c 5 0 % s ố đ ơ n s ẽ t r ễ s o v ớ i l ờ i h ứ a .
MAE theo phút — sai số tuyệt đối trung bình; Tỷ lệ giao trong khung đã hứa — chỉ số khách hàng quan tâm; Sai số bất đối xứng — phạt trễ nặng hơn phạt sớm.
Chưa xây dựng. Mục này hiện là điều hướng và tài liệu tham chiếu; chúng tôi không gắn nhãn 'live' cho thứ chưa chạy.